Última publicação em 18/12/2022, nenhum story ativo e o link da bio leva a um site fora do ar.
SRaio-X Digital da SIGMA Relógios · Salvador, BA
46 anos de tradição. Quase três anos sem postar.
A Sigma tem a maior base de avaliações entre as relojoarias de Salvador e aparece quando alguém procura relógio. Mas o Instagram não publica desde dezembro de 2022, o link da bio está fora do ar e, no que a Bahia mais procura, semijoias, a loja não aparece em nenhuma busca.
Vendas&
Marketing&Loja cheia.
- Empresa
- SIGMA Relógios
- Cidade
- Salvador, BA
- Segmento
- Relógios e semijoias, desde 1980
- @sigmarelogios
- Unidades
- Shopping Barra e Shopping da Bahia
- Diagnóstico
- 03/11/2026
Placar de hoje
Quatro frentes. Uma crítica, três em atenção.
O resumo do que encontramos no Instagram, na ficha do Google, nas inteligências artificiais e na Biblioteca de Anúncios da Meta.
290 avaliações e nota 4,5, a maior base da cidade. Mas só 4 avaliações novas em 12 meses e a ficha não tem dono reivindicado.
Aparece em 2 de 6 respostas. Some por completo quando o assunto é semijoia.
3 anúncios ativos, todos em vídeo e todos para o site. Nenhum chama o cliente para a loja do shopping.
Classificação T1:AdequadoAtençãoCríticoNão verificável
A Sigma construiu, em 46 anos, o que a maioria das lojas não tem: nome conhecido, duas lojas em shopping e a maior reputação em avaliações entre as relojoarias de Salvador. O que falta é voltar a falar com a cidade todos os dias e ocupar a busca de semijoias, que é onde a Bahia mais procura.
Placar de buscas
Fizemos 3 buscas em 3 lugares. A Sigma aparece em 4 de 9.
Cada busca representa uma intenção diferente de quem está pronto para comprar: escolher a melhor loja, procurar um produto e resolver na hora.
| Busca | Google Maps | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|---|
| "Qual a melhor relojoaria em Salvador?" | ✓ 4º lugar | ✕ Não aparece Na pergunta de compra, aparece em 2º | ✓ 1º lugar |
| "Onde comprar semijoias em Salvador?" | ✕ Não aparece | ✕ Não aparece | ✕ Não aparece |
| "Qual relojoaria está aberta agora em Salvador?" | ✓ 5º lugar | ✓ 2º lugar | ✕ Não aparece |
Semijoias é buscado cerca de 5 vezes mais que relojoaria na Bahia.
A Sigma se apresenta como "especializada em relógios e semijoias", mas não aparece em nenhuma das três buscas de semijoias. É a maior demanda do segmento no estado, e hoje ela vai inteira para outras lojas.
Os termos deste diagnóstico foram escolhidos com base no Google Trends, a ferramenta do Google que mostra o que as pessoas mais pesquisam em cada região.
Google Trends, Bahia, últimos 12 meses. Em verde, semijoias. Em azul, relojoaria.
Onde a Sigma está hoje
Frente por frente, com o plano de cada uma
Em cada frente: o que encontramos, a prova e o que fazer. O checklist completo está no final.
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Instagram @sigmarelogios
28,7 mil seguidores e 1.764 publicações. Um público grande que não recebe nada da loja há quase três anos.
Critérios T1
Foto de perfilAdequadoLogo SIGMA 1980 legível em tamanho pequeno.
BioAdequadoDiz o que vende, desde quando e onde fica.
Link da bioCríticowww.sigmarelogios.com.br retorna erro 525: o site não abre.
Destaques prioritáriosCrítico6 destaques de marcas. Nenhum de Localização, Contato, Provas sociais ou Dúvidas.
Frequência do feedCríticoÚltima publicação em 18/12/2022. Referência T1: 1 vídeo a cada 2 dias.
StoriesCríticoNenhum story ativo no momento da consulta (03/11/2026, 16h45).
O que está deixando venda na mesa
- 28,7 mil pessoas esperando. Quem segue a Sigma não vê lançamento, oferta nem a Black da loja.
- Link quebrado no lugar mais clicado do perfil. Quem toca no link da bio cai numa página de erro.
- Sem destaque de como comprar. A visitante não acha endereço das duas lojas, WhatsApp nem trocas.
Print real do perfil, 03/11/2026. Em laranja: link da bio, destaques só de marcas e as publicações mais recentes, de Natal de 2022.
O link da bio, aberto em 03/11/2026.
Plano de ação · Instagram
- Corrigir o link da bio hoje: apontar para a loja online, que funciona, ou para o WhatsApp.
- Voltar a publicar com ritmo: no mínimo 1 vídeo a cada 2 dias, alternando relógios e semijoias.
- Stories todos os dias, com gente: vendedor mostrando a peça no pulso e na orelha, chegada de coleção e bastidor das duas lojas.
- Criar os 4 destaques que vendem: Lojas (Barra e Shopping da Bahia), Contato, Clientes e Dúvidas.
- Preço na tela: a peça, o valor e o parcelamento no próprio vídeo, como já fazem os anúncios da Black.
O que muda no caixa
Os 28,7 mil seguidores voltam a ver a loja toda semana. Cada story com preço vira conversa no WhatsApp e visita ao shopping.
É a frente mais barata de reativar: o público já existe e o acervo de fotos também.
O acervo da Sigma já vira conteúdo e anúncio
Fotos da própria loja, publicadas no perfil. Material pronto para os primeiros vídeos e anúncios.
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Ficha do Google · Shopping Barra
É aqui que a venda nasce. Quem pesquisa relojoaria em Salvador já está decidindo onde comprar.
Critérios T1
Posição na buscaAdequado4º em "relojoaria em Salvador" e 5º em "relojoaria aberta agora".
AvaliaçõesAtenção290 avaliações, nota 4,5. Só 4 novas nos últimos 12 meses.
Respostas às avaliaçõesCríticoNenhuma resposta nas 10 mais recentes, inclusive numa de 3 estrelas.
Dono da fichaCríticoA ficha mostra "Reivindicar esta empresa": ninguém da loja administra.
Site na fichaCríticoCampo vazio, com o aviso "Adicionar website".
Busca de semijoiasCríticoCategoria só "Relojoaria". Não aparece em "semijoias em Salvador".
O que está deixando venda na mesa
- A Vivara anuncia em cima da Sigma. Quem procura "SIGMA Relógios Shopping Barra" no Maps vê primeiro um anúncio patrocinado da Vivara.
- Uma avaliação de 3 estrelas sem resposta, de 2 meses atrás, sobre a saída do relojoeiro. Quem lê não vê a versão da loja.
- Duas fichas no mesmo shopping: "SIGMA Relógios" (290) e "SIGMA" (1 avaliação, loja 249). O cliente não sabe qual é a certa.
Print real do Google Maps, 03/11/2026, buscando a própria Sigma. Em laranja: o anúncio da Vivara, a nota e o aviso de ficha sem dono.
Corrida de avaliações · relojoarias de Salvador
Primeiros resultados de "relojoaria em Salvador" no Google Maps, 03/11/2026.
A Sigma lidera, mas a vantagem para a segunda colocada é de 11 avaliações. Com 4 novas por ano, essa liderança não se sustenta.
"relojoaria em Salvador BA", Google Maps. A Sigma em 4º.
Plano de ação · Google
- Reivindicar a ficha do Shopping Barra e a do Shopping da Bahia, e resolver a ficha duplicada da loja 249.
- Meta de avaliações: 1 avaliação genuína por vendedor por dia útil, pedida a todos os clientes, sem brinde ou desconto em troca.
- Responder todas as avaliações, começando pela de 3 estrelas sobre a assistência técnica.
- Adicionar "Loja de semijoias" e "Joalheria" como categorias e colocar o site na ficha.
- Fotos e publicações semanais: vitrine de semijoias, lançamentos de relógios e ofertas.
O que muda no caixa
A Sigma blinda a liderança em relojoaria e passa a disputar a busca de semijoias, a maior do segmento na Bahia.
Avaliação é a venda mais barata que existe: custa uma frase do vendedor no fechamento da compra.
18vendedores nas duas lojas
18avaliações por dia útil
~450novas no primeiro mês
1dia útil para superar o ano inteiro de hoje
Projeção ilustrativa com 18 vendedores e cerca de 25 dias úteis por mês, não é garantia. Mesmo com metade da meta, a Sigma passa de 2.500 avaliações em 12 meses.
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Inteligência artificial
Cada vez mais gente pergunta pro ChatGPT e pro Gemini onde comprar, em vez de abrir o Google.
Critérios T1
ChatGPTAtençãoFora da pergunta "melhor relojoaria". 2º quando a pergunta é de compra e 2º em "aberta agora".
GeminiAtenção1º em "melhor relojoaria". Não aparece em semijoias nem em "aberta agora".
SemijoiasCríticoNenhuma das duas IAs cita a Sigma quando a pergunta é sobre semijoias.
O que está funcionando
- As IAs conhecem a Sigma como relojoaria tradicional. O Gemini abre a resposta com ela, e o ChatGPT a coloca em 2º para quem quer comprar relógio.
O que está deixando venda na mesa
- Para "a melhor relojoaria", o ChatGPT indica a Relojoaria Lisboa e lista cinco lojas sem citar a Sigma.
- Semijoia não está associada à Sigma em nenhum lugar que a IA lê: ficha, site ou avaliações.
Prints reais, 03/11/2026, em conversas temporárias, sem histórico. Acima, o ChatGPT. Abaixo, o Gemini.
Plano de ação · Inteligência artificial
- Site oficial funcionando, com páginas de relógios por marca e de semijoias, endereço das duas lojas e horários.
- Mesmos dados em todo lugar: nome, endereço, telefone e categorias iguais na ficha, no Instagram e no site.
- Conteúdo de semijoias publicado no site e na ficha, para a IA passar a associar a Sigma ao tema.
- Volume de avaliações recentes, que é o que a IA lê para decidir quem indicar.
O que muda no caixa
A Sigma passa a ser indicada também para semijoias e deixa de perder a pergunta "melhor relojoaria" para uma assistência técnica.
A IA indica quem tem mais informação recente e consistente publicada. É trabalho de base, que soma com o Google.
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Anúncios
A Sigma já anuncia, pela página "Sigma - Semijoias". O que falta é volume e um objetivo voltado para as lojas físicas.
Critérios T1
QuantidadeAtenção3 anúncios ativos. Referência T1: pelo menos 10, para testar mensagens.
FormatosAdequado3 vídeos e 0 artes. Vídeo é o formato que mais segura atenção.
Oferta e chamadaAdequadoCupom da Black, valor mínimo, parcelamento e "Compre pelo site ou retire na loja".
Loja físicaAtençãoOs 3 levam ao site. Nenhum convida para o Shopping Barra ou o Shopping da Bahia.
O que está funcionando
- Anúncios começaram em 30/10/2026, já com oferta clara e cupom. A base está certa.
Biblioteca de Anúncios da Meta, Brasil, anúncios ativos, 03/11/2026.
Plano de ação · Anúncios
- Ampliar para 10 ou mais criativos, mantendo o vídeo como base.
- Camada loja física: anúncios para quem mora ou circula perto dos dois shoppings, levando para a loja e para o WhatsApp.
- Produto com preço: o relógio e a semijoia da semana, com valor e parcelamento.
- Ações com data marcada (Natal, Dia das Mães, Black) com disparo de WhatsApp para a base.
O que muda no caixa
O investimento que hoje vai só para o site passa a encher também as duas lojas, onde está a experiência que só a Sigma oferece.
Como cada camada funciona na prática, com números, mostramos na reunião.
Checklist do plano de ação
Tudo o que precisa ser feito, em ordem.
O passo a passo de cada item, com quem faz e como medir, montamos junto com a equipe da Sigma.
Semana 1 Correções urgentes
- Corrigir o link da bio do InstagramHoje ele leva a uma página de erro.Instagram
- Reivindicar as fichas do Google das duas lojasE resolver a ficha duplicada da loja 249.Google
- Responder as avaliações sem respostaComeçando pela de 3 estrelas.Google
- Criar os 4 destaques que vendemLojas, Contato, Clientes e Dúvidas.Instagram
Mês 1 Rotina e presença
- Meta de avaliações com os 18 vendedores1 por vendedor por dia útil, com acompanhamento semanal.Google
- Voltar a publicar no feed1 vídeo a cada 2 dias, relógios e semijoias.Instagram
- Stories diários com vendedoresPeça no corpo, preço e bastidor.Instagram
- Categorias e site na fichaLoja de semijoias, Joalheria e o link do site.Google e IA
- Ampliar os anúncios para 10 ou maisCom uma camada para as lojas físicas.Anúncios
Contínuo Crescimento
- Fotos e publicações semanais na fichaVitrine, lançamentos e ofertas.Google
- Site oficial com páginas de marcas e semijoiasBase para Google e IA.IA
- Calendário de ações com data marcadaNatal, Dia das Mães, Dia dos Namorados e Black.Anúncios
- Medir o placar de buscas todo mêsA meta é sair de 4 de 9 para 9 de 9.Todas